کارتخوان لمسی چیست؟ آیا کارتخوان لمسی بهتر از معمولی است؟
کارتخوان‌ها در سال‌های اخیر فقط از نظر ظاهر تغییر نکرده‌اند؛ امکانات، نوع نمایشگر و شیوه کار با آن‌ها نیز متنوع‌تر شده است.
یکی از این تغییرات، ورود کارتخوان‌های لمسی به بازار است.
در کارتخوان‌های معمولی، کاربر بیشتر با دکمه‌های فیزیکی دستگاه کار می‌کند؛ اما در مدل‌های لمسی، بخشی از عملیات از طریق لمس صفحه انجام می‌شود.
همین موضوع باعث شده بسیاری از صاحبان کسب‌وکار هنگام خرید کارتخوان با یک سؤال مهم روبه‌رو شوند:
کارتخوان لمسی بهتر است یا کارتخوان معمولی؟
پاسخ این سؤال برای همه یکسان نیست.
اگر فقط به یک دستگاه ساده برای انجام تراکنش نیاز دارید، ممکن است کارتخوان معمولی کاملاً نیاز شما را برطرف کند.
اما اگر رابط کاربری مدرن، صفحه‌نمایش بزرگ‌تر، امکانات نرم‌افزاری و قابلیت‌های بیشتر برایتان اهمیت دارد، کارتخوان لمسی می‌تواند انتخاب مناسب‌تری باشد.
در این مقاله از سپهر پوز بررسی می‌کنیم کارتخوان لمسی چیست، چه مزایا و معایبی دارد و در چه شرایطی خرید آن منطقی‌تر است.
کارتخوان لمسی چیست؟
کارتخوان لمسی یا Touch POS نوعی دستگاه کارتخوان است که برای کنترل بخشی از عملکردهای خود از صفحه‌نمایش لمسی استفاده می‌کند.
در کارتخوان‌های سنتی، بسیاری از عملیات از طریق کلیدهای فیزیکی انجام می‌شود؛ اما در کارتخوان لمسی، کاربر می‌تواند با لمس گزینه‌های روی نمایشگر، عملیات موردنظر را انجام دهد.
البته تمام کارتخوان‌های لمسی دقیقاً یکسان نیستند.
برخی دستگاه‌ها صرفاً دارای صفحه‌نمایش لمسی هستند و برخی دیگر، علاوه بر نمایشگر لمسی، از سیستم‌عامل‌هایی مانند Android استفاده می‌کنند و امکانات بیشتری در اختیار کسب‌وکار قرار می‌دهند.
بنابراین هنگام خرید باید به یک نکته توجه کنید:
لمسی بودن دستگاه فقط یکی از ویژگی‌های آن است؛ نه تمام امکانات دستگاه.
کارتخوان لمسی چگونه کار می‌کند؟
از نظر انجام پرداخت، کارتخوان لمسی همان وظیفه اصلی کارتخوان‌های دیگر را انجام می‌دهد:
دریافت اطلاعات پرداخت، برقراری ارتباط با شبکه پرداخت و انجام تراکنش.
تفاوت اصلی در رابط کاربری دستگاه است.
در یک کارتخوان معمولی ممکن است برای وارد کردن مبلغ، انتخاب گزینه‌ها یا انجام برخی عملیات از دکمه‌های فیزیکی استفاده کنید.
اما در کارتخوان لمسی، بسیاری از این گزینه‌ها روی نمایشگر ظاهر می‌شوند و کاربر مستقیماً آن‌ها را لمس می‌کند.
در مدل‌های هوشمند و اندرویدی، امکانات می‌تواند فراتر از پرداخت نیز باشد؛ برای مثال برخی دستگاه‌ها امکان اجرای اپلیکیشن‌ها یا اتصال به ابزارهای مدیریتی کسب‌وکار را فراهم می‌کنند.
بنابراین باید بین کارتخوان لمسی ساده و کارتخوان هوشمند لمسی تفاوت قائل شد.
تفاوت کارتخوان لمسی با کارتخوان معمولی چیست؟
مهم‌ترین تفاوت میان این دو نوع دستگاه، نحوه تعامل کاربر با دستگاه و میزان امکانات آن‌هاست.
صفحه‌نمایش و روش کار
کارتخوان معمولی معمولاً از نمایشگر کوچک‌تر و کلیدهای فیزیکی استفاده می‌کند.
در مقابل، کارتخوان لمسی دارای نمایشگری است که بخشی از عملیات دستگاه از طریق لمس آن انجام می‌شود.
این موضوع می‌تواند کار کردن با دستگاه را برای بعضی کاربران ساده‌تر و سریع‌تر کند.
رابط کاربری
رابط کاربری کارتخوان‌های لمسی معمولاً گرافیکی‌تر است.
به‌جای اینکه کاربر صرفاً با مجموعه‌ای از دکمه‌ها و اعداد روبه‌رو باشد، گزینه‌ها می‌توانند به شکل تصویری و قابل لمس نمایش داده شوند.
این موضوع به‌خصوص در دستگاه‌های اندرویدی اهمیت بیشتری دارد.
امکانات نرم‌افزاری
اینجا تفاوت میان مدل‌های مختلف بسیار مهم می‌شود.
یک کارتخوان لمسی ساده ممکن است فقط رابط کاربری لمسی داشته باشد.
اما کارتخوان‌های اندرویدی می‌توانند امکان اجرای اپلیکیشن‌ها و بعضی خدمات مدیریتی را نیز فراهم کنند. منابع تخصصی POS نیز امکان استفاده از اپلیکیشن‌هایی مانند مدیریت موجودی، حسابداری و باشگاه مشتریان را از ویژگی‌های برخی Android POSها می‌دانند.
سرعت انجام تراکنش
لمسی بودن به‌تنهایی به این معنی نیست که دستگاه حتماً تراکنش سریع‌تری انجام می‌دهد.
سرعت تراکنش به مجموعه‌ای از عوامل مانند سخت‌افزار، نرم‌افزار، ارتباط شبکه و زیرساخت پرداخت وابسته است.
بنابراین اگر فروشنده‌ای می‌پرسد:
«آیا کارتخوان لمسی سریع‌تر است؟»
پاسخ این است:
نه لزوماً؛ اما مدل‌های جدیدتر ممکن است سخت‌افزار و نرم‌افزار قدرتمندتری داشته باشند.
قیمت و هزینه خرید
کارتخوان‌های لمسی، به‌خصوص مدل‌های هوشمند و اندرویدی، معمولاً به دلیل امکانات بیشتر می‌توانند قیمت بالاتری نسبت به مدل‌های ساده‌تر داشته باشند.
البته قیمت نهایی به مدل، مشخصات سخت‌افزاری، وضعیت دستگاه و امکانات آن بستگی دارد.
پس بهتر است به جای مقایسه صرفاً بر اساس «لمسی بودن»، مشخصات واقعی دو دستگاه را با هم مقایسه کنید.
مزایای کارتخوان لمسی چیست؟
کارتخوان لمسی برای همه کسب‌وکارها ضروری نیست، اما در شرایط مناسب می‌تواند مزایای قابل‌توجهی داشته باشد.
کاربری ساده‌تر
یکی از اصلی‌ترین مزایای نمایشگر لمسی، ساده‌تر شدن تعامل با دستگاه است.
کاربر به جای کار کردن با مجموعه‌ای از دکمه‌های فیزیکی، گزینه‌های مختلف را مستقیماً روی صفحه مشاهده می‌کند.
برای کسی که روزانه تعداد زیادی تراکنش انجام می‌دهد، این تجربه می‌تواند خوشایندتر باشد.
صفحه‌نمایش بزرگ‌تر و خواناتر
در بسیاری از مدل‌های لمسی، نمایشگر بزرگ‌تر از کارتخوان‌های سنتی است.
این موضوع باعث می‌شود مبلغ، گزینه‌ها و اطلاعات روی صفحه راحت‌تر دیده شوند.
برای فروشگاه‌هایی که کارکنان مختلف از یک دستگاه استفاده می‌کنند نیز نمایش واضح‌تر اطلاعات می‌تواند مزیت باشد.
ظاهر مدرن‌تر
طراحی کارتخوان‌های لمسی معمولاً مدرن‌تر است.
شاید ظاهر دستگاه به‌تنهایی دلیل کافی برای خرید نباشد، اما در بعضی فروشگاه‌ها تجربه کلی مشتری و ظاهر تجهیزات فروشگاهی اهمیت دارد.
امکانات بیشتر در مدل‌های هوشمند
در مدل‌های اندرویدی، صفحه‌نمایش لمسی فقط برای انجام تراکنش نیست.
سیستم‌عامل اندروید می‌تواند امکان اجرای نرم‌افزارها و استفاده از قابلیت‌های بیشتری را فراهم کند. در منابع تخصصی نیز Android POS به‌عنوان ترکیبی از پرداخت و قابلیت‌های نرم‌افزاری کسب‌وکار معرفی شده است.
البته باید توجه داشت که هر کارتخوان لمسی الزاماً اندرویدی نیست.
مناسب برای کسب‌وکارهای پرتراکنش
در فروشگاه‌هایی که تعداد تراکنش‌ها بالاست، راحتی کار با دستگاه اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
اگر کاربر قرار است در طول روز بارها با دستگاه کار کند، رابط کاربری مناسب می‌تواند تجربه بهتری ایجاد کند.
معایب کارتخوان لمسی چیست؟
کارتخوان لمسی در کنار مزایا، محدودیت‌هایی هم دارد.
قیمت بالاتر
در بسیاری از موارد، مدل‌های لمسی هوشمند و اندرویدی به دلیل سخت‌افزار و امکانات بیشتر، هزینه بالاتری نسبت به کارتخوان‌های ساده دارند.
بنابراین اگر کسب‌وکار شما فقط به پرداخت ساده نیاز دارد، ممکن است پرداخت هزینه بیشتر برای امکانات اضافی منطقی نباشد.
حساسیت بیشتر صفحه‌نمایش
صفحه‌نمایش لمسی یک قطعه الکترونیکی حساس است.
اگر دستگاه زیاد زمین بیفتد، در محیط نامناسب استفاده شود یا به شکل نادرست نگهداری شود، احتمال آسیب به نمایشگر وجود دارد.
به همین دلیل کیفیت ساخت دستگاه و خدمات پس از فروش اهمیت زیادی دارد.
وابستگی بیشتر به باتری و سیستم‌عامل در مدل‌های هوشمند
در کارتخوان‌های اندرویدی، امکانات بیشتر معمولاً به سخت‌افزار و سیستم‌عامل قدرتمندتری نیاز دارد.
به همین دلیل باید هنگام خرید، ظرفیت باتری، مدیریت مصرف انرژی و کیفیت نرم‌افزار را هم بررسی کرد.
آیا امکانات بیشتر همیشه لازم است؟
خیر.
این یکی از مهم‌ترین نکات هنگام خرید کارتخوان است.
اگر یک مغازه کوچک فقط روزانه چند تراکنش انجام می‌دهد، شاید یک کارتخوان معمولی کاملاً کافی باشد.
اما اگر فروشگاه پرتراکنش است یا امکانات هوشمند بیشتری نیاز دارد، مدل لمسی می‌تواند ارزش خرید بالاتری داشته باشد.
آیا کارتخوان لمسی همان کارتخوان اندرویدی است؟
خیر.
این دو اصطلاح به هم مرتبط هستند، اما دقیقاً یک معنی ندارند.
کارتخوان لمسی چیست؟
کارتخوان لمسی دستگاهی است که برای تعامل با کاربر از صفحه‌نمایش لمسی استفاده می‌کند.
کارتخوان اندرویدی چیست؟
کارتخوان اندرویدی دستگاهی است که از سیستم‌عامل Android استفاده می‌کند.
این دستگاه‌ها معمولاً دارای صفحه‌نمایش لمسی هستند، اما ویژگی اصلی آن‌ها فقط تاچ بودن نیست؛ بلکه سیستم‌عامل و قابلیت اجرای نرم‌افزار نیز اهمیت دارد.
چرا بسیاری از کارتخوان‌های اندرویدی لمسی هستند؟
چون سیستم‌عامل اندروید برای تعامل لمسی طراحی شده و استفاده از نمایشگر لمسی در این دستگاه‌ها تجربه‌ای شبیه گوشی یا تبلت ایجاد می‌کند.
به همین دلیل بسیاری از Android POSها هم‌زمان کارتخوان لمسی نیز هستند.
پس می‌توان گفت:
کارتخوان اندرویدی معمولاً لمسی است، اما هر کارتخوان لمسی الزاماً اندرویدی نیست.
کارتخوان لمسی بهتر است یا کارتخوان معمولی؟
پاسخ به این سؤال به نیاز شما بستگی دارد.
اگر فقط پرداخت انجام می‌دهید
اگر فقط به یک دستگاه برای دریافت پول از مشتری نیاز دارید و امکانات اضافه برایتان اهمیتی ندارد، کارتخوان معمولی می‌تواند انتخاب اقتصادی و مناسبی باشد.
در این حالت شاید نیازی نباشد برای امکاناتی که استفاده نمی‌کنید هزینه بیشتری پرداخت کنید.
اگر امکانات بیشتری می‌خواهید
اگر علاوه بر پرداخت، به امکانات نرم‌افزاری، نمایشگر بهتر یا قابلیت‌های هوشمند نیاز دارید، کارتخوان لمسی و به‌خصوص مدل‌های اندرویدی ارزش بررسی بیشتری دارند.
اگر کسب‌وکار پرتراکنش دارید
در کسب‌وکارهای پرتراکنش، سرعت و راحتی کار اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
فروشگاه‌های بزرگ، سوپرمارکت‌ها و بعضی کسب‌وکارهای خدماتی ممکن است از رابط کاربری بهتر دستگاه‌های جدیدتر بهره بیشتری ببرند.
اگر ظاهر و تجربه کاربری اهمیت دارد
اگر ظاهر مدرن دستگاه و تجربه کاربری برای شما مهم است، کارتخوان لمسی می‌تواند گزینه جذاب‌تری باشد.
اما باز هم بهتر است ظاهر را معیار اصلی خرید قرار ندهید.
کارتخوان لمسی برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
کارتخوان لمسی می‌تواند برای طیف مختلفی از کسب‌وکارها مناسب باشد.
فروشگاه‌ها
در فروشگاه‌هایی که تراکنش‌های متعددی انجام می‌شود، صفحه‌نمایش بزرگ‌تر و رابط کاربری لمسی می‌تواند کار با دستگاه را راحت‌تر کند.
سوپرمارکت‌ها
سوپرمارکت‌ها معمولاً تعداد تراکنش بالایی دارند و سرعت و راحتی کار با دستگاه اهمیت زیادی دارد.
اگر فروشگاه علاوه بر پرداخت عادی با کالابرگ نیز سروکار دارد، باید قابلیت دستگاه برای کالابرگ نیز قبل از خرید بررسی شود.
برای این موضوع می‌توانید مقاله قبلی سپهر پوز با عنوان:
«کارتخوان متصل به کالابرگ چیست؟ معرفی کارتخوان‌های مناسب کالابرگ»
را در این قسمت لینک کنید.
رستوران‌ها و کافه‌ها
در رستوران و کافه، ظاهر دستگاه و سرعت تعامل با مشتری می‌تواند اهمیت بیشتری داشته باشد.
مدل‌های هوشمند نیز در صورت پشتیبانی از نرم‌افزارهای مرتبط می‌توانند کاربردهای بیشتری پیدا کنند.
کسب‌وکارهای پرتراکنش
هرچه تعداد تراکنش روزانه بیشتر باشد، استفاده راحت از دستگاه اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
در چنین شرایطی، انتخاب دستگاهی با رابط کاربری مناسب، اتصال پایدار و سخت‌افزار مناسب اهمیت دارد.
کسب‌وکارهای مدرن و چندمنظوره
اگر کسب‌وکار شما فقط به دریافت وجه محدود نیست و به نرم‌افزارها و امکانات مدیریتی بیشتری نیاز دارد، کارتخوان اندرویدی لمسی می‌تواند گزینه مناسب‌تری باشد.
هنگام خرید کارتخوان لمسی به چه نکاتی توجه کنیم؟
اگر تصمیم گرفته‌اید کارتخوان لمسی بخرید، فقط به اندازه صفحه‌نمایش نگاه نکنید.
کیفیت صفحه‌نمایش
صفحه‌نمایش باید کیفیت مناسبی داشته باشد و لمس آن دقیق و روان باشد.
همچنین مقاومت دستگاه در برابر استفاده روزانه اهمیت زیادی دارد.
سیستم‌عامل و نرم‌افزار
اگر دستگاه اندرویدی است، نسخه و وضعیت سیستم‌عامل و امکان پشتیبانی از نرم‌افزارهای موردنیاز خود را بررسی کنید.
چون لمسی بودن به‌تنهایی به معنی داشتن امکانات نرم‌افزاری گسترده نیست.
سرعت تراکنش
سرعت تراکنش یکی از معیارهای مهم انتخاب کارتخوان است.
اما همان‌طور که گفتیم، سرعت فقط به لمسی بودن دستگاه مربوط نمی‌شود.
سخت‌افزار، نرم‌افزار و کیفیت ارتباط شبکه نیز نقش دارند.
روش‌های اتصال
اگر کارتخوان سیار می‌خواهید، کیفیت ارتباط سیم‌کارت اهمیت زیادی دارد.
اگر دستگاه Wi-Fi دارد، بررسی کنید که آیا این قابلیت برای محیط کاری شما کاربردی است یا خیر.
در برخی مدل‌های جدید امکان استفاده از چند روش ارتباطی وجود دارد که می‌تواند انعطاف بیشتری ایجاد کند.
شارژدهی باتری
اگر قرار است دستگاه را در طول روز جابه‌جا کنید، باتری یکی از مهم‌ترین مشخصات آن است.
یک کارتخوان لمسی با امکانات زیاد، اگر شارژدهی ضعیفی داشته باشد، ممکن است در استفاده روزانه برایتان آزاردهنده شود.
خدمات پس از فروش
صفحه‌نمایش، باتری و قطعات الکترونیکی دستگاه ممکن است در طول زمان نیاز به بررسی یا خدمات داشته باشند.
بنابراین هنگام خرید، شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش را هم بررسی کنید.
قیمت دستگاه
در نهایت باید قیمت را در کنار امکانات بررسی کنید.
ارزان‌ترین کارتخوان الزاماً بهترین نیست و گران‌ترین کارتخوان هم الزاماً مناسب‌ترین گزینه نیست.
اگر می‌خواهید بدانید چرا قیمت کارتخوان‌ها با هم متفاوت است، مقاله قبلی سپهر پوز با عنوان «چرا قیمت کارتخوان‌ها با هم فرق دارد؟» می‌تواند به‌عنوان لینک داخلی در این بخش قرار بگیرد.
کارتخوان AF75 Plus؛ گزینه‌ای لمسی برای کسب‌وکارها
اگر به دنبال کارتخوانی هستید که علاوه بر پرداخت، امکانات مدرن‌تری هم داشته باشد، AF75 Plus یکی از گزینه‌های قابل بررسی در سپهر پوز است.
این دستگاه با صفحه‌نمایش لمسی، سیستم‌عامل اندروید و امکانات ارتباطی مختلف طراحی شده است.
صفحه‌نمایش لمسی
صفحه‌نمایش لمسی AF75 Plus باعث می‌شود کاربر به جای اتکا به کلیدهای فیزیکی، با یک رابط کاربری لمسی با دستگاه کار کند.
این موضوع می‌تواند برای استفاده روزمره و پرتکرار، تجربه کاربری راحت‌تری ایجاد کند.
اتصال Wi-Fi و دو سیم‌کارت
یکی از ویژگی‌های AF75 Plus، پشتیبانی از Wi-Fi و دو سیم‌کارت است.
این قابلیت برای کسب‌وکارهایی که پایداری ارتباط برایشان اهمیت دارد، می‌تواند یک مزیت محسوب شود.
سیستم‌عامل اندروید
AF75 Plus از سیستم‌عامل اندروید استفاده می‌کند.
به همین دلیل این دستگاه را باید در دسته کارتخوان‌های هوشمندتر قرار داد، نه صرفاً یک کارتخوان با صفحه‌نمایش لمسی.
سرعت تراکنش
طبق مشخصات ارائه‌شده برای AF75 Plus، سرعت تراکنش دستگاه حدود ۲ ثانیه اعلام شده است.
برای فروشگاه‌هایی که تراکنش‌های زیادی دارند، سرعت انجام عملیات می‌تواند یکی از معیارهای مهم انتخاب دستگاه باشد.
آیا کارتخوان لمسی برای کالابرگ مناسب است؟
لمسی بودن به‌تنهایی مشخص نمی‌کند که کارتخوان برای کالابرگ مناسب است یا خیر.
این موضوع به مدل دستگاه، زیرساخت پرداخت، نرم‌افزار و وضعیت فعال‌سازی سرویس مربوط می‌شود.
بنابراین اگر هدف شما خرید کارتخوان لمسی برای کالابرگ است، باید قابلیت کالابرگ دستگاه را به‌صورت مشخص بررسی کنید.
در سپهر پوز، مدل‌های AF70، AF75 Plus و I90 برای اتصال به کالابرگ ارائه می‌شوند.
اگر هدف اصلی شما پذیرش کالابرگ است، پیشنهاد می‌کنیم قبل از خرید، مقاله:
«کارتخوان متصل به کالابرگ چیست؟ معرفی کارتخوان‌های مناسب کالابرگ»
را نیز مطالعه کنید و در صورت نیاز از کارشناسان سپهر پوز درباره مدل مناسب کسب‌وکارتان مشاوره بگیرید.
دو مسئله مهم درباره کارتخوان لمسی
مسئله اول؛ لمسی بودن به معنی بهتر بودن برای همه نیست
اینکه یک دستگاه صفحه‌نمایش لمسی دارد، به این معنی نیست که برای تمام کسب‌وکارها انتخاب بهتری است.
اگر شما فقط روزانه چند تراکنش انجام می‌دهید و هیچ نیازی به امکانات اضافه ندارید، شاید کارتخوان معمولی کاملاً نیازتان را برطرف کند.
اما اگر رابط کاربری، صفحه‌نمایش، امکانات هوشمند و استفاده بیشتر از دستگاه برایتان اهمیت دارد، پرداخت هزینه بیشتر برای یک مدل لمسی می‌تواند منطقی‌تر باشد.
بنابراین سؤال درست این نیست:
«کارتخوان لمسی بهتر است یا معمولی؟»
بلکه باید بپرسید:
«برای نوع کسب‌وکار من، کدام کارتخوان ارزش خرید بیشتری دارد؟»
مسئله دوم؛ کارتخوان اندرویدی و لمسی را نباید یکی دانست
یکی از اشتباهات رایج در زمان خرید این است که تصور کنیم هر کارتخوان لمسی یک کارتخوان اندرویدی است.
در حالی که این دو اصطلاح تفاوت دارند.
لمسی به روش تعامل با دستگاه اشاره می‌کند، در حالی که اندرویدی به سیستم‌عامل دستگاه مربوط است.
البته بسیاری از کارتخوان‌های اندرویدی جدید، نمایشگر لمسی دارند و به همین دلیل این دو ویژگی اغلب در یک دستگاه دیده می‌شوند.
بنابراین اگر فروشنده‌ای می‌گوید «این دستگاه لمسی است»، بهتر است بپرسید:
«سیستم‌عامل دستگاه چیست و چه امکانات نرم‌افزاری دارد؟»
آیا کارتخوان لمسی ارزش خرید دارد؟
در بسیاری از کسب‌وکارها، پاسخ می‌تواند بله باشد؛ اما نه صرفاً به خاطر لمسی بودن.
اگر شما به دنبال دستگاهی هستید که:
- رابط کاربری راحت‌تری داشته باشد؛
- صفحه‌نمایش بزرگ‌تر و خواناتری ارائه دهد؛
- ظاهر مدرن‌تری داشته باشد؛
- در مدل‌های هوشمند امکان اجرای نرم‌افزار داشته باشد؛
- برای استفاده پرتکرار مناسب باشد؛
کارتخوان لمسی می‌تواند انتخاب مناسبی باشد.
اما اگر فقط یک دستگاه ساده برای دریافت وجه می‌خواهید و امکانات اضافه برایتان کاربردی ندارد، یک کارتخوان معمولی ممکن است انتخاب اقتصادی‌تری باشد.
بنابراین ارزش خرید کارتخوان لمسی به نیاز شما بستگی دارد، نه صرفاً به جدیدتر بودن دستگاه.
چرا کارتخوان لمسی را از سپهر پوز بخریم؟
انتخاب کارتخوان فقط انتخاب یک دستگاه نیست.
نوع دستگاه، امکانات، شرایط فعال‌سازی، پشتیبانی و خدمات پس از فروش همگی اهمیت دارند.
سپهر پوز در حوزه فروش و خدمات دستگاه‌های کارتخوان فعالیت می‌کند و می‌تواند بر اساس نوع کسب‌وکار، تعداد تراکنش‌ها و امکانات موردنیاز، گزینه‌های مختلف را در اختیار مشتری قرار دهد.
اگر به دنبال یک مدل لمسی و هوشمند هستید، AF75 Plus یکی از گزینه‌های قابل بررسی است.
همچنین برای مشتریانی که نیاز به کارتخوان متصل به کالابرگ دارند، مدل‌های AF70، AF75 Plus و I90 در سبد دستگاه‌های قابل ارائه سپهر پوز قرار دارند.
بنابراین قبل از اینکه فقط بر اساس قیمت یا ظاهر دستگاه تصمیم بگیرید، بهتر است مشخص کنید:
دقیقاً چه امکاناتی برای کسب‌وکار شما ضروری است؟
اگر پاسخ این سؤال را بدانید، انتخاب کارتخوان بسیار ساده‌تر می‌شود.
سوالات متداول درباره کارتخوان لمسی
کارتخوان لمسی چیست؟
کارتخوان لمسی دستگاهی است که بخشی از عملیات آن از طریق لمس صفحه‌نمایش انجام می‌شود و در بسیاری از مدل‌های جدید، رابط کاربری مدرن‌تری نسبت به کارتخوان‌های دکمه‌ای دارد.
آیا کارتخوان لمسی بهتر از معمولی است؟
لزوماً نه. اگر امکانات و رابط کاربری بهتر برایتان اهمیت دارد، کارتخوان لمسی می‌تواند انتخاب مناسب‌تری باشد؛ اما برای پرداخت‌های ساده، کارتخوان معمولی نیز ممکن است کاملاً کافی باشد.
آیا کارتخوان لمسی همان کارتخوان اندرویدی است؟
خیر. کارتخوان لمسی به نوع رابط کاربری و نمایشگر مربوط است، در حالی که کارتخوان اندرویدی از سیستم‌عامل Android استفاده می‌کند. بسیاری از کارتخوان‌های اندرویدی لمسی هستند، اما این دو اصطلاح دقیقاً یکسان نیستند.
آیا کارتخوان لمسی سریع‌تر است؟
لمسی بودن به‌تنهایی سرعت تراکنش را تضمین نمی‌کند. سرعت به سخت‌افزار، نرم‌افزار، ارتباط شبکه و زیرساخت پرداخت نیز بستگی دارد.
کارتخوان لمسی برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
فروشگاه‌ها، سوپرمارکت‌ها، رستوران‌ها، کافه‌ها و کسب‌وکارهایی که تراکنش‌های زیادی دارند یا به رابط کاربری و امکانات هوشمند اهمیت می‌دهند، می‌توانند از کارتخوان لمسی استفاده کنند.
آیا کارتخوان لمسی برای کالابرگ مناسب است؟
بعضی مدل‌های لمسی قابلیت استفاده برای کالابرگ را دارند، اما صرفاً لمسی بودن دستگاه کافی نیست. مدل، زیرساخت پرداخت و وضعیت فعال‌سازی سرویس باید بررسی شود.
آیا کارتخوان لمسی گران‌تر از معمولی است؟
بسته به مدل و امکانات، کارتخوان‌های لمسی و به‌خصوص مدل‌های هوشمند می‌توانند قیمت بالاتری داشته باشند. اما مقایسه باید بر اساس امکانات واقعی دستگاه انجام شود.
قبل از خرید کارتخوان لمسی چه چیزی را بررسی کنیم؟
کیفیت صفحه‌نمایش، سیستم‌عامل، سرعت تراکنش، روش‌های اتصال، باتری، خدمات پس از فروش، گارانتی و قیمت از مهم‌ترین موارد هستند.
جمع‌بندی
کارتخوان لمسی نسل جدیدتری از پایانه‌های فروش است که به جای تکیه کامل بر دکمه‌های فیزیکی، امکان تعامل با دستگاه از طریق صفحه‌نمایش لمسی را فراهم می‌کند.
اما آیا کارتخوان لمسی بهتر از کارتخوان معمولی است؟
برای همه نه.
اگر فقط به دنبال انجام تراکنش‌های ساده هستید، کارتخوان معمولی می‌تواند کاملاً کافی باشد.
اما اگر صفحه‌نمایش بزرگ‌تر، رابط کاربری راحت‌تر، ظاهر مدرن‌تر و در مدل‌های اندرویدی امکانات نرم‌افزاری بیشتر برایتان اهمیت دارد، کارتخوان لمسی می‌تواند انتخاب مناسب‌تری باشد.
نکته مهم این است که کارتخوان لمسی را با کارتخوان اندرویدی یکی ندانیم. کارتخوان اندرویدی معمولاً دارای نمایشگر لمسی است، اما ویژگی اصلی آن استفاده از سیستم‌عامل اندروید و قابلیت‌های نرم‌افزاری آن است.
در نهایت، بهترین کارتخوان الزاماً جدیدترین یا گران‌ترین دستگاه نیست؛ بهترین کارتخوان، دستگاهی است که با نیاز واقعی کسب‌وکار شما هماهنگ باشد.
اگر قصد خرید کارتخوان جدید دارید، سپهرپوز زیر مجموعه هلدینگ سپهر کمپانی می‌تواند در انتخاب دستگاه متناسب با نوع کسب‌وکار و نیاز شما راهنمایی ارائه کند. برای مشاهده خدمات و دریافت اطلاعات بیشتر می‌توانید به سایت سپهرپوز مراجعه کنید.